Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Bastien Gonzalez

CENTURY 21 Bastien Gonzalez : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Bastien Gonzalez s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,4 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1312 avis 135 avis supérieurs à 7 / 10

84 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10

44 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.6 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.7 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.1 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.6 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.1 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.6 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

10.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

10.0 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.3 / 10

Les 519 33 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Parfait comme d'habitude

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Impeccable RAS merci Hugo !

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Nous attendons début Juin pour une estimation.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

je vois des mouvement sur mon extranet mais je ne peut pas ou ne sait pas l'utiliser

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Conseiller immobilier très rassurant et compétent A recommander

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Parfait

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Excellente expérience notamment avec la personne en charge de la vente de ce bien. Juste un petit bémol sur la coordination dans l'agence entre la commerciale et la personne qui a fait rentré ce bien et a paru un temps surveiller ce que faisait sa collègue avec le suivi des client. Cela peut nuire à l'image de l'agence.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

si nous vous avons choisi comme agence c'est que nous croyons en vous

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Elle correspond parfaitement à mon attente

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Je suis tenu informé par votre Agent a chaque démarche et j ai un excellent contact avec lui.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Très bon accueil. Mon conseiller MR van kaan est très aimable, réactif, souriant, gentil, toujours disponible. Je recommande cette agence pour son professionnalisme. Si je dois Réitérer une autre demande, je voudrais être contacté uniquement par mon conseiller.